Polaznici: Funkcionalni rukovodioci, Rukovodioci projekata, članovi projektnih timova
Termin: 29-30.09.2009.
Trajanje: 2 dana (12 radnih sati)
Lokacija: Eduka Plus, Niš
Sadržaj kursa:
Osnove timskog rada
Šta je tim i timski rad i njegove karakteristike
Značaj, koristi, prednosti i mane timskog rada
Komponente i pravila koja čine uspešne timove
Kategorije timova
Životni ciklusi tima
Odgovornosti članova tima
Odlučivanje u timovima
Donošenje odluka
Principi timskog odlučivanja
Razvoj timova
Faze razvoja timova
Motivacija tima
Teorije motivacije
Motivacija članova tima
Komunikacija u timu
Komponente komunikacije
Tipovi komunikacije
Komunikacija sa članovima tima
Rukovođenje timovima – liderstvo
Rukovođenje timom – komponente
Karakteristike dobrog vođe tima
Problemi u okviru timova
Tipovi timskih problema, pristupi i načini njihovih rešavanja
Efikasnost radnih sastanaka
Konflikti u okviru timova
Uzroci za nastajanje konflikta i njihovi tipovi
Metode za upravljanje konliktima
Pitanja, saveti i zamke u kod timskih konflikta
Delegiranje
Osnove delegiranja
Problemi kod delegiranja
Veštine pregovaranja
Principi pregovaranja
Pristupi i pripreme za pregovaranje
Saveti i zamke u procesu pregovaranja
