1. Obuka je bazirana na dvadesetogodišnjem iskustvu u prodaji i najboljoj praksi u ovoj oblasti. Ovo nije klasična teoretska obuka u kojoj se ponavljaju recepti američkh autora, već obuka koja subliminira teorijsko znanje i iskustvo na domaćem tržištu, u uslovima nestabilnog tržišta i krize. Obuka je bazirana na obukama koje su sprovođene tokom 15 godina uspešnog vođenja prodajnih timova.

Trening
Razbijanje mitova o „rođenim prodavcima“, deistifikacija prodajne veštine.
Psihološke osnove rpodajnog procesa.
Šta se dešava kada kupujemo?
Šta se dešava kada prodajemo?
Zlatna pravila prodaje.
Portret prodavca.
Četiri pravila o kupcima.
Proizvod.
Organizacija prodaje, sistem prodaje, lična orgnaizacija i motivacija.
Priprema terena.
Telefonski poziv, tehnike telefonskog ugovaranja i prodaje. Prodaja u jednom pozivu.
Prodaja u direktnom razgovoru sa kupcem.
Tehnike za poboljšanje performansi prodaje – kvalifikovanje.
Postupanje sa primedbama.
Zatvaranje prodaje. Anatomija zaključenja prodaje.
Prodaja posle prodaje.
Rešavanje reklamacija.
Prodajna matematika.
Jednominutna prezentacija.
Izbor pravih reči, „dobre“ i „loše“ reči u prodaji.
Analiza najčešćih grešaka u prodaji, strahovi.

Radionice:
- slušanje i pamćenje
- test prodajnih veština
- razumevanje potreba kupaca i kako ih naš proizvod zadovoljava
- simulacija prodaje
- zavrpni test

Video primeri

Mentorski deo obuke:
U toku mentorskog dela obuke u trajanju od 30 kalendarskih dana polaznici de imati priliku da u praksi primene tehnike objašnjene na dvodnevnom treningu. Naročita pažnja de se posvetiti slededim elementima:

Pronalaženje kupaca – Gde i kako nadi kupce, kako dobiti preporuke.
Provera kvaliteta kupaca – Provera likvidnosti kupaca, istraživanje potencijalnih kupaca putem Interneta.
Priprema sastanka – Na šta treba obratiti pažnju prilikom planiranja sastanka, profil sagovornika, zakazivanje sastanka, ciljevi sastanka, planiranje strategije, mogude primedbe i odgovori, učesnici na sastanku.
Pravljenje plana obilaska kupaca – “hodogram” – Pravljenje vremenskih i teritorijalnih planova, raspored obaveza u toku meseca, kakopostupati sa nepredvidivim terminima za nove sastanke i novim potencijalnim kupcima koji nisu u planu obilaska.
Analiza i optimizacija prodaje – Analiza prodaje, dimenzije podataka, pokazatelji prodaje, kako se vrši optimizacija prodajnog procesa.
Kvalifikovanje kupaca – Praktična uputstva za kvalifikovanje kupaca na realnim kupcima: analiza kupca zajedno sa mentorom.
Rešavanje reklamacija – Kako rešavati reklamacije, negovanje kupaca.
Negovanje odnosa sa kupcima – Osnove CRM, praktična uputstva za obnavljanje kontakata sa starim kupcima, za animiranje izgubljenih i zapostavljenih kupaca

1. Ishod obuke:  polaznici će tokom ove obuke ovladati znanjima koja će im omogućiti da poboljšaju svoje pregovarčke i prodajne sposobnosti. Tokom mentorskog dela obuke, svi polaznici su praćeni u realnom radu u prodaji tokom 30 dana, i tokom tog perioda planski usvajaju tehnike i znanja objašnjena tokom seminara.
2. Trajanje obuke: 13 časova + mentorski deo obuke u trajanju od 30 dana
   1. Ime i Prezime(obavezno)
   2. Grad(obavezno)
   3. Email(validan email)
   4. Telefon
   5. Vaša poruka ili pitanje

    

   cforms contact form by delicious:days

Be Sociable, Share!

•